更新日期： 2026年09月21日
生效日期： 2026年09月21日
青岛市即墨区凌冰软件工作室（个体工商户）（以下简称“我们”或“服务提供方”）作为“契核AI智能匹配系统”（以下简称“本系统”或“MaxMatch”）的开发者与运营者，深知数据隐私对您的商业价值及合法合规的重要性。
本《隐私政策》旨在向您（本系统的企业用户、机构管理者或红娘从业者，以下简称“您”）说明我们在您使用本系统时，如何收集、使用、存储及保护相关信息。
一、 我们如何处理您的数据（核心界定）
为了明确权责，我们将本系统涉及的数据分为两类：“业务敏感数据”与“系统运行数据”。
1. 业务敏感数据
业务敏感数据指您在日常经营中，手动录入或导入本系统中的您的终端客户（相亲者）的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份证号、资产状况、照片等）。
- 本地化存储声明：本系统的核心数据库（SQLite）默认部署在您的本地计算机或您同意的局域网/云服务器上。我们绝对不会在后台暗中收集、上传、备份或窃取您的上述业务敏感数据（多端同步与附件上传均为您的主动操作，且数据仅在您的设备上加密后以密文形式上云，云端无法解密）。
- 您的合规责任：您作为上述数据的数据控制者，必须确保在将终端客户的个人信息录入本系统，或提交给 AI 进行算力分析前，已获得终端客户的明确知情同意与合法授权。
2. 系统运行数据
为了维持本系统的正常运转及提供 AI 算力服务，在您联网使用的状态下，我们会或第三方服务商会收集以下信息：
- 账号与设备信息：您的机构标识、管理员账号、绑定手机号、账号 UID、软件版本号、基本硬件设备环境信息、登录操作日志，以及算力消耗与订单记录（用于授权校验、账户安全与计费对账）。
- AI 算力交互数据：当您主动使用“AI 建档”“AI 匹配”“AI 深度分析”“头像分析”等功能时，系统会将运算所必需的内容提交至第三方大语言模型（LLM）服务商进行实时运算：“AI 建档”提交您选定的文本与图片（内容取决于您提供的材料，可能包含客户姓名、联系方式等原文信息），增量解析时还会附带该客户现有档案；“AI 匹配”与“AI 深度分析”提交相关客户的档案特征信息（含姓名等档案字段，不含联系电话、微信等联系方式字段）；“头像分析”提交您上传的照片。云端网关仅作无状态实时转发、不落盘，我们不会将上述数据用于模型训练。
- 系统异常与崩溃日志：当系统发生闪退、白屏或严重错误时，系统哨兵模块会拦截错误码、错误信息与错误堆栈，并在遥测开关开启时（或您主动点击“报告此问题”时）上报至我们的技术服务器，以便为您提供售后排查与系统修复。上报内容包含错误信息、软件版本与操作系统类型，不含您的客户档案明文；日志保存期限自产生之日起不超过一百八十（180）日。
- 产品界面遥测：为改进产品体验，在遥测开关开启时，系统会上报有限的界面交互事件（页面浏览、按钮点击、功能触发、支付页进入等白名单事件）。该开关关闭后，遥测网络层彻底熔断，不再上传任何遥测数据。
- 云端密文托管：多端同步采用端到端加密（E2EE），云端仅暂存加密密文事件（接收方设备确认拉取后即删除，超期自动丢弃）；密文附件以加密切片形式托管于云端对象存储，主密钥信封仅作密文盲暂存。我们对上述数据不持有解密密钥，技术上无法查看其明文内容。
二、 我们如何共享、转让、公开披露信息
- AI 模型服务商共享：为实现核心的“AI 智能匹配”功能，我们必须通过 API 接口将运算所需的输入内容发送给第三方大语言模型提供商。我们承诺与主流合规的云厂商合作，并要求其遵守相关的数据安全保密义务。
- 密文托管说明：多端同步的加密密文事件、密文附件切片与主密钥密文信封托管于云端存储，仅为技术存储行为，不构成向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。
- 拒绝非法交易：我们承诺绝不向任何毫无关联的第三方出售、出租或非法交易您的任何数据与信息。
- 法定披露：在涉及国家安全、公共安全或依照国家法律法规、公检法等有权机关的强制性行政/司法要求时，我们可能需要在必要范围内披露相关的运行日志或账号信息。
三、 我们如何保护您的数据安全
- 软件级加密防护：本系统内置了数据脱敏展示（如手机号掩码）、权限分级（管理员与普通员工隔离）等机制，防止您的内部员工越权获取数据。多端同步采用端到端加密（E2EE），解密凭据由您在本地持有、不落云端；本地数据库在登出后以密文（.db.enc）形式静态存储。
- 备份机制：我们为您提供了数据库加密备份与恢复功能。我们强烈建议您定期使用该功能将您的数据备份至安全的离线存储设备中。由于您未妥善备份导致的本地硬盘损坏、数据丢失，我们无法承担恢复责任。
四、 免责与声明
因您（数据控制者）自身管理不善、未获取终端客户授权即滥用数据、或您的电脑遭受黑客攻击、感染病毒等非系统自身缺陷导致的数据泄露事件，相关的法律纠纷与赔偿责任由您自行承担，我们作为技术中立的软件提供方对此免责。
五、 本政策的修订与更新
随着业务的发展或国家相关法律法规的更新，我们可能会适时对本隐私政策进行修订。修订后的版本将通过官方网站（maxmatch.cn）及客户端界面公示，以公示载明的生效日期为修改生效时间。您继续使用本系统，即视为您同意受经修订的隐私政策的约束。
六、 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要进行售后维权与合作咨询，请通过以下方式联系我们：
- 开发者/运营主体：青岛市即墨区凌冰软件工作室（个体工商户）
- 微信公众号：契核软件
- 联系邮箱：admin@maxmatch.cn