更新日期： 2026年09月21日
生效日期： 2026年09月21日
欢迎您使用契核 AI 智能匹配系统（以下简称“本系统”或“MaxMatch”）。本系统由青岛市即墨区凌冰软件工作室（以下简称“服务提供方”或“我们”）研发与运营。
【特别审慎提示】
在您注册、登录或使用本系统前，请务必审慎阅读并充分理解本协议全部条款。本协议中免除或限制服务提供方责任的条款、商事主体属性认定与排除《消费者权益保护法》适用条款、技术架构与零知识中继免责条款、AI 请求无状态瞬时转发（Pass-through Relay）定性条款、未成年人数据录入绝对禁止条款、主密钥密文信封盲暂存（Escrow）性质与无委托保管声明、司法协查客观技术局限声明、本地数据库介质物理管控与销毁处置条款、OSS 密文附件配额超额熔断规则、企业主体授权连带兜底条款、底层 AI 服务独立性免责与动态切换机制、AI 生成合成内容标识法定义务、异常流量紧急物理熔断权、单方违约解除与全额维权成本追偿条款、以及排他性司法管辖条款，均已采用粗体字显著提示。您在登录界面勾选“我已仔细阅读并同意”或实际使用本系统，即视为您已完全理解并自愿接受本协议所有条款约束。
一、 软件定性与技术中立性
- 本地优先工具属性： 本系统定位为提升信息检索与业务研判效率的本地优先（Local-First）内部辅助办公软件。服务提供方授予您的仅为在服务期限内的非排他性、不可转让、不可分许可的软件使用权，而非软件所有权。
- 技术中立与无业务介入： 本系统仅提供本地数据管理、端到端加密中继及基于客观算法模型的运算服务。我们作为纯中立的底层工具研发方，不直接参与您的日常经营管理与人事任免，不直接接触您的终端客户，不介入您的婚介业务流程，亦不提供任何形式的商业撮合、情感背书或中介服务。
- 非算法推荐与非基础模型提供方： 本系统仅面向机构内部管理人员提供辅助办公与离线计算支持，不属于面向社会公众提供信息内容分发或具有舆论属性与社会动员能力的“算法推荐服务”。本系统内集成的 AI 辅助功能仅为对境内依法合规运营的云端智能服务进行前端指令封装与结果渲染的工具，服务提供方不从事底层基础大语言模型的研发、训练与基础生成式人工智能服务运营，不属于《生成式人工智能服务管理暂行办法》项下的独立生成式人工智能服务提供者。
二、 账号体系与组织成员管理（企业主体授权负责制）
本系统实行“企业主体授权负责制”，以实现机构内部管理自治与合规溯源的闭环：
- 主账号实名认证与商事主体属性确认：
- 【商事准入与消保法排除】 主账号由机构法定代表人、负责人或其书面授权的管理者注册开通。主账号注册人在此明确承诺并确认：其代表具备合法经营资质的企业法人、个体工商户、婚介服务机构或民事合伙组织（以下统称“机构”），并在系统要求时提供统一社会信用代码、营业执照副本或其他主体资质证明文件。
- 【非消费者确认】 主账号注册人明确保证：其开通并使用本系统的行为系出于商事经营、办公协同及业务处理之目的，属于典型的 B2B 商事履约行为，绝不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条所界定的“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的个人消费者范畴，双方之间的权利义务关系完全由民商法及本协议约定调整，排他性地不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的倾斜保护条款。
- 主账号必须依法完成法定真实身份（包括手机号实名核验）认证，作为该工作空间的最高权限管理者与法律责任兜底主体。
- 子账号分配与实名核验承诺：
- 基于企业内部组织管理自治原则，本系统向主账号开放子账号自主配置与邀请激活权限，服务提供方在云端不强制采集子账号使用人的个人身份证件信息。
- 【合规前置承诺】主账号在此不可撤销地承诺并保证：在分配子账号权限前，已在机构内部严格落实对使用人法定真实身份（包括真实姓名、身份证件号、联系方式及在职/劳务证明）的线下核验，并已建立真实、完备、动态更新的人员追溯台账。
- 若主账号因虚假建档、冒用/套用他人身份建档、管理失职或未落实内部核验，导致平台受到行政处罚、刑事调查或第三方追责，主账号注册人及所属机构承担全部刑事、行政与民事连带赔偿责任。
- 人员变更、权限回收与本地数据库介质管控：
- 【高流动性风险防控】当子账号实际使用人（包括但不限于红娘、销售人员、顾问）发生岗位调整、离职、外包解除或劳动关系终止时，主账号负有即时在系统管理后台停用该子账号、解除设备绑定并执行组织密钥轮换的安全管理义务。
- 因主账号未及时回收权限、未注销子账号或未变更管理密钥，导致离职人员在本地残留设备或其他终端非法查看、导出、篡改客户数据或侵犯商业秘密的，全部法律责任、侵权后果及引发的纠纷，均由主账号注册人及所属机构独立承担。
- 【本地数据库介质管控】主账号机构知悉并确认：本系统采用本地优先存储架构，终端设备本地均存有离线数据库副本（包括但不限于 .db 或 .db.enc 格式文件）。主账号机构应当通过严格的内部竞业限制、保密协议及企业硬件管控规范，在员工离职时强制执行工作电脑的物理收回、磁盘格式化或本地数据文件销毁。因主账号机构未能有效控制员工私自拷贝、转储本地数据库文件所引发的客户信息泄露与商业秘密纠纷，完全由主账号机构自行承担。
- 职务行为推定与连带兜底责任：
- 凡通过主账号凭证、系统邀请码或内部授权激活创建的所有子账号，其在系统内的一切数据录入、修改、导出、使用 AI 及同步操作，均依法推定为您或您所属机构的职务行为与充分授权行为。主账号对名下所有子账号的操作行为承担完全的职务代理责任与兜底连带法律责任。
- 法定溯源与协查义务：
- 若任一子账号的操作行为涉嫌违法犯罪、面临行政执法检查或引发侵权争议，主账号注册人及所属机构负有法定义务与严格合同义务，必须在接到平台通知或司法行政机关调取要求后，无条件、立即提供对应子账号实际操作人员的完整真实身份信息与履职记录。
- 使用者账号信息保护与隐私规则： 为向您及您所属机构提供账号实名认证、设备接入鉴权、组织协同及算力额度核算服务，服务提供方需按照合法、正当、必要原则收集主账号及子账号使用人的必要个人信息（包括手机号码、账号 UID、设备硬件标识符及登录操作日志）。该等信息的收集、存储、保护与使用严格适用服务提供方公开发布的《契核隐私政策》。您勾选同意本协议即视为您已获得相关使用人的充分授权，并代表您及您所属机构的使用人一并阅读并同意《契核隐私政策》。
三、 数据合规、个人信息保护、未成年人红线与紧急物理熔断
- 角色界定与受托性质： 您明确知晓并确认，在使用本系统处理终端客户信息（包括但不限于姓名、联系方式、相貌特征、择偶偏好、资产收入、家庭背景等敏感个人信息）的过程中，您或您所属的机构依法为独立的“个人信息处理者”；服务提供方仅作为技术工具的开发者与加密中继服务的受托人，依法不介入亦无法知悉具体个人信息的明文内容。
- 合法来源保证条款：
- 您在此向服务提供方作出不可撤销的保证与承诺：您录入、导入、同步至本系统内的所有终端客户个人信息（尤其是敏感个人信息），均已严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求，依法取得了客户本人的明示、独立且有效的书面或电子知情同意，已依法向客户告知处理目的、处理方式及技术中介环境，并享有完全合法的处理权与数据控制权。
- 严禁通过非法爬取、购买、黑产交易或未经本人授权的共享手段获取并录入个人信息。
- 侵权追偿与免责闭环：
- 若因您未取得合法有效授权录入客户信息、越权处理个人信息、泄露个人隐私，或因您的业务纠纷导致任何终端客户向服务提供方主张权利，或引发监管机构对服务提供方的行政处罚、诉讼仲裁，您必须由自身独立承担全部抗辩、清偿与赔偿责任。
- 如服务提供方因此遭受任何直接或间接损失（包括但不限于行政罚款、民事赔偿金、和解金、诉讼费、保全费、执行费、公证费及合理的律师代理费用），您承诺对服务提供方进行全额补偿与连带赔偿，且服务提供方有权直接暂停或终止向您提供服务。
- 绝对禁止行为与紧急物理熔断权：
- 【绝对禁止录入未成年人信息红线】 严禁录入、上传或处理任何未满十八周岁未成年人的个人信息（包括但不限于家庭子女背景、肖像照片、生理特征等）。本系统仅面向具备完全民事行为能力的成年人婚介业务。若发现任何未成年人数据切片，服务提供方有权直接物理阻断对应记录的加密中继与 AI 功能运算，由此引发的业务受阻责任由您独立承担。
- 严禁利用本系统批量生成虚假资料引流、搭建自动化诈骗脚本、实施电信网络诈骗、隐匿非法资金盘或从事洗钱等违法犯罪活动。
- 【接口安全与防刷红线】严禁反向工程、反编译客户端代码、抓包逆向提取本系统的 API 凭据或授权 Token、私自转售 API 接口服务、利用自动化脚本高频刷取算力配额，或将账号提供给第三方进行非授权的高频调用。
- 【紧急物理熔断权】若系统云端监测到任一工作空间存在高频异常请求、抓包探测 API 接口、并发流量洪泛、账号高频异地共享调用等异常行为，服务提供方有权未经事先通知直接启动紧急物理熔断机制，立即阻断对应工作空间的网络通信，暂停其云端加密中继与 AI 功能权限，直至封停主账号及全部子账号。由此导致的业务中断损失由违约机构自行承担，且服务提供方保留追究法律责任的全部权利。
四、 AI 辅助功能与算力计费特别约定
- AI 运算的数据边界、无状态瞬时转发与客户单独同意：
- 【运算边界、实时中继与技术中立】 您充分知悉并同意：虽然本系统的多端同步采用端到端加密机制，但当您或您的子账号主动发起 AI 分析、特征提炼或匹配运算时，本系统将通过加密信道将分析所需的输入内容提交至境内依法合规运营的云端 AI 服务完成实时推理计算。您知悉并确认：在 AI 辅助功能中，服务提供方仅作为受托的技术传输管道（Pass-through Relay），请求报文在云端网关仅作无状态、不落盘的实时协议转换与瞬时转发，服务提供方不对报文进行解构、明文缓存或二次利用，自身亦不截留、不存储、不利用您的客户输入数据进行任何模型训练。
- 【底层 AI 服务独立性与免责】 服务提供方依据各底层 AI 服务公开的商用服务协议接入其标准服务。您知悉并理解，各底层 AI 服务对输入数据的临时缓存、审核留存机制及底层数据处理策略均受其自身独立发布的服务协议与隐私政策约束。服务提供方对底层 AI 服务的数据存储、内部流转或非受控行为不具备控制力，亦不承担任何连带担保或赔偿责任。
- 【单独同意特别合规承诺】 您在此确认并保证：鉴于婚介客户档案包含消费水平、财产状况、择偶标准、婚姻史甚至生理健康等法定敏感个人信息，在触发 AI 运算前，您已依法向终端客户履行充分告知义务，并取得了客户本人关于“将相关个人信息用于具备算法备案的人工智能分析处理”的合法、有效【单独同意】。因您未获授权使用 AI 功能处理客户信息所产生的一切法律责任与监管处罚，完全由您自行承担。
- 生成结果免责与人工复核义务： 受限于大语言模型底层技术的客观规律，服务提供方不对 AI 生成内容的真实性、准确性、完整性、适格性或特定商业目的作任何明示或暗示的保证。该等内容仅供机构内部业务研判参考，不构成任何撮合承诺、背书或决策依据。您对 AI 生成内容的采纳、修改与对外输出负有完全的独立审查与人工核验责任。
- AI 合成内容标注与使用红线：
- 【深度合成标识合规义务】 您在使用本系统 AI 功能生成客户档案摘要、匹配建议、推介话术或沟通材料时，必须严格遵守国家关于人工智能生成合成内容标识的相关法律法规。
- 【禁止情感欺诈】 严禁利用本系统生成的 AI 文本伪造虚假征婚主体、虚构情感履历、生成误导性人设或对终端客户实施虚假承诺与情感欺诈。
- 【对外明示义务】 若您对外（包括向终端客户、合作方或公开平台）展示、导出或发送包含 AI 生成内容的文本、图片或报告，您负有依照法律要求向接收方显式明示“该内容系人工智能辅助生成”的独立法律义务。因您未尽标识义务或利用合成内容引发的一切民事索赔、行政处罚或信誉受损，概由您独立承担。
- 严禁绝对化与虚假宣传： 您在向终端客户推介业务时，严禁使用“官方算法认证”、“AI 包成功”、“100% 精准匹配”等绝对化、诱导性或误导性词汇。因您夸大宣传引发的一切消费争议或行政处罚，概与服务提供方无关。
- 风控拦截与动态切换免责：
- 【内容风控拦截】 若因输入内容触发底层 AI 服务的内容安全审核策略、敏感词风控拦截机制，导致生成失败、结果截断、拒绝响应或接口受限的，属于客观技术合规限制与不可抗力因素，服务提供方不承担任何交付违约或瑕疵担保责任。
- 【底层动态切换权】 服务提供方有权根据底层 AI 服务的合规状态、服务稳定性、接口策略及商业可用性，在不事先通知的情况下动态调整、切换底层接入的 AI 服务或接口类型。该等技术调度属于正常的系统运维行为，不构成服务瑕疵或违约。
- 算力消耗单向不可逆规则： 本系统的 AI 运算采用算力/额度消耗机制。一旦发起 AI 分析请求并经 AI 服务受理成功，对应的算力额度即刻扣除并实时生效。无论 AI 生成结果是否达到您的主观预期，已扣除的算力额度概不支持退费、逆向找零或撤销。
五、 知识产权与数据安全（Local-First 与 E2EE 特别约定）
- 知识产权归属： MaxMatch 系统的客户端软件、源代码、界面交互设计、算法框架、专有文档及图文标识的一切知识产权，均归青岛市即墨区凌冰软件工作室依法所有。未经明确书面许可，您不得对本系统进行反向工程、反编译、反汇编、破解、出租、转售或提供第三方托管运营。
- Local-First 与 E2EE 架构、运维遥测及调证局限披露：
- 业务数据零知识边界： 本系统采用“本地优先（Local-First）”离线架构，您的所有客户档案、匹配记录与核心业务数据默认存储于本地计算机设备的 SQLite 数据库文件中。多端同步采用端到端加密（E2EE）协议，云端仅作为加密密文事件的中继通道，服务提供方不掌握解密密钥，技术上无法窥探、解密、提取或查看您的任何明文业务档案。
- 运维遥测除外项披露： 您知悉并同意：为保障系统授权验证、额度防刷、设备鉴权及排查崩溃故障，系统云端服务将依法记录必要的非业务明文运维数据（包括设备唯一硬件标识符、授权凭证 Token、算力消耗流水、API 调用时序及经您主动授权上传的异常诊断堆栈日志）。该等数据仅用于系统运维与安全防护，绝不包含您的客户档案明文与解密私钥。
- 【技术中立与法定协查客观局限声明】服务提供方坚决配合国家司法机关与行政执法部门的依法调证工作。但鉴于本系统采用端到端加密与本地存储技术架构，服务提供方在此明确声明：若遇国家机关调取业务数据，服务提供方仅能在自身客观掌握与系统技术能力许可的范围内提供相关账号元数据、网络访问日志及不可解密的加密密文切片。服务提供方在客观技术上无法、亦无义务向任何机构或个人提供终端客户档案与业务数据的解密明文。
- 云端中继、密文附件存储与配额熔断机制：
- 【密文事件即拉即销】基于端到端加密零知识中继机制，云端代理服务器对流经的加密密文事件仅作离线暂存。密文事件在该事件指定的接收方设备成功拉取确认（ACK）后即刻从云端物理删除；超过七（7）日未被拉取的积压事件将作为过期事件自动彻底丢弃，云端不保留任何冷备份。
- 【密文附件存储特别约定与配额熔断】若您使用附件上传或跨端同步功能，经本地加密后的密文文件切片（Blob）将托管于云端对象存储（OSS）环境。云端对象存储仅保留密文切片，服务提供方不掌握文件解密密钥。密文附件仅在您的有效服务期限及约定的存储配额内保留。若工作空间使用的密文附件存储量超过所购服务套餐约定的上限配额，系统将自动触发上传熔断机制并拒绝新的附件同步请求，直至您清理历史数据或升级配额；服务提供方在服务期限内不会主动清理未超期但超额的历史附件，亦不对因配额耗尽导致的附件同步受阻承担任何责任。服务期满未续费超过三十（30）日或工作空间注销的，服务提供方有权对云端托管的所有密文附件执行不可逆的物理覆写与销毁。
- 【遥测日志生命周期】经您主动授权上传的异常诊断堆栈日志与运维调用日志，保存期限自产生之日起不超过一百八十（180）日，期满后系统执行自动覆盖与物理销毁。
- 主密钥密文信封盲暂存（Escrow）性质与备份责任免责排除：
- 【密文盲暂存性质特别说明】本系统提供的 Escrow 服务仅为加密凭据密文在云端的盲暂存通道，不构成法律意义上的明文委托保管或数据信托。该暂存机制严格基于用户本地独立凭据或主密码派生的信封加密技术实现，系统云端仅作为无状态密文信封的存放介质，服务提供方不持有亦不留存任何解密密钥或解密后门。
- 【解密不能免责】若您遗失、遗忘底层解密凭据或本地鉴权链断裂，导致暂存的凭据密文客观上无法被您的设备逆向解密，服务提供方在技术上无法、亦无权强行解密或协助找回，由此导致的数据无法使用风险概由您自行承担。
- 【无明文备份提示】服务提供方在云端不存储、亦无法存储您的明文业务数据库，绝不提供、亦无技术能力提供明文业务数据的云端归档、灾难恢复或丢失挽救服务。您必须对本地计算机运行环境的安全稳定、本地 SQLite 数据库文件的日常定期备份、以及主密码/加密私钥的安全保管承担全部责任。
- 因您本地设备硬件损坏、系统崩溃、误操作删除、勒索病毒入侵、或因管理密钥遗失/遗忘导致的数据无法解密、损坏或永久灭失，服务提供方在技术上无法协助找回，依法不承担任何数据恢复义务及经济赔偿责任。
- 服务终止后的本地数据处理与物理留存：
- 【本地脱机处置义务】本协议终止、服务期满未续费、主动注销账号或因违约被封停账号后，服务提供方无权、亦无任何技术途径远程访问、调取或强制抹除您本地计算机设备中已存储的 SQLite 数据库文件及离线档案。
- 服务终止后，您作为个人信息处理者，应当自行建立合规机制，严格依照《中华人民共和国个人信息保护法》对本地留存的客户个人信息进行安全归档、脱敏或物理销毁，并自行承担离线数据在本地存储期间的一切安全与泄露风险。
六、 免责与责任限制
- 不可抗力与基础网络故障： 因不可抗力（包括地震、火灾、战争、政府管制命令）或第三方基础技术设施故障（包括云服务器机房断电、骨干网络瘫痪、底层 AI 服务中断或协议重大变更、黑客攻击、恶意网络穿透）导致本系统服务中断、延迟或异常的，服务提供方不承担违约责任，但承诺尽合理商业努力进行排查修复。
- 间接损失排除： 除因服务提供方故意或重大过失导致的情形外，在任何情况下，服务提供方对您因使用或无法使用本系统所遭受的任何间接性、惩罚性、附带性、后果性损失（包括但不限于预期的商业利润损失、预期签约损失、商誉贬损、客户流失、业务中断损失或数据间接损失），均不承担赔偿责任，无论服务提供方是否已被告知该等损失发生的可能性。
- 赔偿责任总上限： 除因服务提供方故意或重大过失导致您遭受直接财产损失外，在法律法规允许的最大范围内，服务提供方因本协议或使用本系统向您承担的全部累计损害赔偿责任总额，在任何情况下均以争议发生前十二（12）个月内您为该工作空间实际向服务提供方支付的软件服务费总额为最高上限。若您使用的是免费试用版本或无偿功能，服务提供方的赔偿责任上限为零。
七、 协议期限、变更、解除与争议管辖
- 协议期限与许可生效： 本协议自您在登录/注册界面勾选同意或实际使用本系统之日起生效，有效期至您的软件服务期限届满、工作空间注销或本协议被依法解除之日止。
- 协议修订与通知： 服务提供方有权根据业务演进及国家法律法规变动适时修订本协议。修订后的协议将在客户端界面、官方网站或系统公告中公开发布，自公告明确的生效日期起生效。若您在修订协议生效后继续登录或使用本系统，即视为您已充分阅读并接受修订后的协议内容。
- 单方违约解除与维权成本追偿：
- 【即时解约清退】若您或您的子账号违反本协议第二条商事属性确认与实名合规承诺、第三条个人信息合法来源保证、未成年人数据红线、安全红线及禁止行为、第四条 AI 使用合规红线或第五条知识产权约定，服务提供方有权单方立即解除本协议，永久封停或注销工作空间，终止软件技术授权，且不退还任何已缴纳的服务费用。
- 【维权费用全额赔偿】因您的违约或侵权行为导致服务提供方遭受行政处罚、面临民事索赔或被卷入行政、司法仲裁程序的，您除应全额赔偿服务提供方遭受的直接经济损失外，还应全额承担服务提供方为此支出的诉讼费、仲裁费、公证费、财产保全保险/担保费、审计评估费及合理的律师代理费。
- 法律适用与争议管辖： 本协议的订立、生效、履行、解释及因本协议产生的一切争议，均适用中华人民共和国大陆地区现行法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先本着诚信原则协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至服务提供方住所地有管辖权的人民法院（即青岛市即墨区人民法院）通过诉讼方式解决。
- 格式条款法律效力特别确认： 主账号注册人在此特别确认并声明：服务提供方已就本协议中关于商事主体属性认定与排除《消费者权益保护法》适用、免除或限制服务提供方责任、责任限额、排他性管辖、用户数据合规保证、未成年人数据严禁录入、离职权限回收及本地介质管控、主密钥密文信封盲暂存性质、OSS 配额超限熔断、紧急物理熔断权以及全额赔偿义务等关键条款向您作出了明确说明与加粗显著提示。您已完全理解上述条款的法律内涵及法律后果，确认上述约定公平、合理，自愿放弃以服务提供方未尽提示说明义务为由主张相关条款无效或撤销之权利。